{"id":9428,"date":"2025-11-13T16:28:38","date_gmt":"2025-11-13T16:28:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ticktlan.com\/?page_id=9428"},"modified":"2025-11-13T16:31:18","modified_gmt":"2025-11-13T16:31:18","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ticktlan.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"
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\n Pol\u00edtica de<\/span> Privacidad <\/h2>\n <\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidad<\/b><\/p>

  1. Qui\u00e9nes Somos<\/b><\/li><\/ol>

    Somos Ticktlan y operamos el sitio web ticktlan.com. Nos dedicamos a la venta de boletos para una variedad de eventos, incluyendo conciertos, museos, eventos familiares y cualquier otro evento que requiera gesti\u00f3n de boleter\u00eda, creaci\u00f3n de landing pages o sitios web, emisi\u00f3n de boletos, procesamiento de pagos y control de acceso.<\/span><\/p>

    1. Aviso de Privacidad<\/b><\/li><\/ol>

      Su privacidad es nuestra m\u00e1xima prioridad. En Ticktlan, nos comprometemos a manejar sus <\/span>Datos Personales<\/b> con la mayor responsabilidad, equidad y total transparencia. Nuestro objetivo es asegurar que la recopilaci\u00f3n y el uso de su informaci\u00f3n se limiten estrictamente a lo necesario para la prestaci\u00f3n de nuestros <\/span>Servicios<\/b>, siempre en estricto cumplimiento con la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>

      Queremos que est\u00e9 plenamente informado sobre sus derechos respecto a su informaci\u00f3n personal, los cuales puede consultar detalladamente en la <\/span>secci\u00f3n 13<\/b> de este documento.<\/span><\/p>

      Este <\/span>Aviso de Privacidad<\/b> ha sido dise\u00f1ado para explicar de manera clara y sencilla c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y protegemos sus <\/span>Datos Personales<\/b> al hacer uso de nuestros servicios, y para que pueda encontrar f\u00e1cilmente toda la informaci\u00f3n relevante sobre nuestra relaci\u00f3n.<\/span><\/p>

      1. Ni\u00f1os<\/b><\/li><\/ol>

        Para salvaguardar la privacidad de los menores, no permitimos el registro ni recopilamos datos de ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os. El uso de nuestros <\/span>Servicios<\/b> por parte de cualquier menor requiere siempre la autorizaci\u00f3n y supervisi\u00f3n directa de un padre o tutor legal.<\/span><\/p>

        1. Datos Personales que Podr\u00edamos Recopilar<\/b><\/li><\/ol>

          Recopilamos informaci\u00f3n que usted nos proporciona voluntariamente en diversas interacciones:<\/span><\/p>

          • Registro de Cuenta:<\/b> Al registrarse y crear una cuenta en nuestra Plataforma o <\/span>Servicios<\/b>.<\/span><\/li>
          • Contacto con Soporte:<\/b> Cuando se comunica o mantiene correspondencia con nuestro equipo de atenci\u00f3n al usuario (ya sea por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o formulario de contacto).<\/span><\/li>
          • Participaci\u00f3n en Encuestas:<\/b> Al responder a nuestras encuestas o cuestionarios.<\/span><\/li>
          • Suscripciones y Promociones:<\/b> Al suscribirse a nuestros boletines informativos o participar en concursos, sorteos o promociones.<\/span><\/li>
          • Interacci\u00f3n en Redes Sociales:<\/b> Al interactuar o compartir informaci\u00f3n con nosotros a trav\u00e9s de redes sociales.<\/span><\/li><\/ul>

            De acuerdo con lo anterior, podemos recopilar los siguientes <\/span>Datos Personales<\/b>:<\/span><\/p>

            • Informaci\u00f3n de Identificaci\u00f3n:<\/b> Nombre y apellidos.<\/span><\/li>
            • Datos de Contacto:<\/b> Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono (si decide proporcionarlos).<\/span><\/li>
            • Informaci\u00f3n de Perfil:<\/b> Fecha de nacimiento y foto de perfil (si las a\u00f1ade o utiliza un inicio de sesi\u00f3n social).<\/span><\/li>
            • Registros de Comunicaci\u00f3n:<\/b> Historial de mensajes cuando contacta con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/li>
            • Contenido Multimedia:<\/b> Su imagen y\/o voz en fotos o v\u00eddeos que comparta.<\/span><\/li>
            • Datos T\u00e9cnicos:<\/b> Localizaci\u00f3n aproximada basada en la direcci\u00f3n IP o informaci\u00f3n del dispositivo al registrarse o visitar nuestro sitio web.<\/span><\/li>
            • Datos Necesarios para su Evento:<\/b> Nombre del evento, im\u00e1genes, direcci\u00f3n, precios y detalles espec\u00edficos del evento.<\/span><\/li><\/ul>
              1. C\u00f3mo Podemos Utilizar sus Datos Personales<\/b><\/li><\/ol>

                Para el tratamiento de sus <\/span>Datos Personales<\/b>, nos basamos en una o varias de las siguientes razones legales:<\/span><\/p>

                • a) Ejecuci\u00f3n de un Contrato:<\/b> Utilizamos sus datos cuando son indispensables para proporcionarle los <\/span>Servicios<\/b> que ha solicitado, como la gesti\u00f3n de su cuenta o la facilitaci\u00f3n de su participaci\u00f3n en un evento.<\/span><\/li>
                • b) Inter\u00e9s Leg\u00edtimo:<\/b> Empleamos sus datos para fines leg\u00edtimos de nuestra actividad empresarial, tales como la mejora continua de nuestros <\/span>Servicios<\/b> o la garant\u00eda de la seguridad, siempre y cuando estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.<\/span><\/li>
                • c) Invitaci\u00f3n a Eventos Similares:<\/b> Bas\u00e1ndonos en su historial de uso, podemos procesar su nombre, datos de contacto y los <\/span>Servicios<\/b> utilizados para sugerirle experiencias y eventos disponibles en nuestra Plataforma que puedan ser de su inter\u00e9s.<\/span><\/li>
                • d) Consentimiento:<\/b> Cuando nos ha otorgado su autorizaci\u00f3n expresa, por ejemplo, al aceptar recibir nuestro bolet\u00edn con promociones, descuentos y novedades, o al permitir que compartamos sus datos con el organizador de un evento para fines de marketing.<\/span><\/li>
                • e) Cumplimiento de Obligaciones Legales:<\/b> En ciertas situaciones, estamos legalmente obligados a recopilar y conservar sus datos, por ejemplo, para cumplir con normativas fiscales que exigen la conservaci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre transacciones.<\/span><\/li><\/ul>
                  1. Ley de Privacidad<\/b><\/li><\/ol>

                    El cliente autoriza a Ticktlan a recopilar y procesar los datos e informaci\u00f3n estrictamente necesarios para la gesti\u00f3n del servicio o <\/span>Servicios<\/b> solicitados, pero bajo ninguna circunstancia para su cesi\u00f3n a terceras partes sin su consentimiento expl\u00edcito.<\/span><\/p>

                    De acuerdo con la <\/span>LEY FEDERAL DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES EN POSESI\u00d3N DE LOS PARTICULARES<\/b>, el cliente consiente que Ticktlan recabe datos para el uso y contrataci\u00f3n de servicios a terceras partes, siempre y cuando estos correspondan al proceso de trabajo ordinario, o cuando la solicitud provenga de un organismo gubernamental o regulador con el fin de cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.<\/span><\/p>

                    1. Exclusi\u00f3n de Base de Datos<\/b><\/li><\/ol>

                      El cliente podr\u00e1, en cualquier momento, modificar sus datos personales enviando un correo electr\u00f3nico a info@ticktlan.com, solicitando las modificaciones que considere pertinentes.<\/span><\/p>

                      El cliente entiende y acepta que Ticktlan puede enviarle informaci\u00f3n relacionada con <\/span>Servicios<\/b> profesionales si considera que pueden ser de inter\u00e9s para su actividad. Si el cliente no desea recibir dicha informaci\u00f3n, podr\u00e1 darse de baja del servicio en cualquier momento que lo solicite.<\/span><\/p>

                      En caso de que desee ser removido de nuestra base de datos, podr\u00e1, en cualquier momento, solicitar la baja de sus datos mediante correo electr\u00f3nico a: info@ticktlan.com.<\/span><\/p>

                      1. Medidas de Seguridad<\/b><\/li><\/ol>

                        Implementamos medidas de seguridad t\u00e9cnicas, administrativas y f\u00edsicas para proteger sus <\/span>Datos Personales<\/b> contra el acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso.<\/span><\/p>

                        1. Enlaces a Terceros<\/b><\/li><\/ol>

                          Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las pol\u00edticas de privacidad de cada sitio web que visite.<\/span><\/p>

                          1. Cambios a esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/b><\/li><\/ol>

                            Nos reservamos el derecho de modificar esta <\/span>Pol\u00edtica de Privacidad<\/b> en cualquier momento. Cualquier cambio ser\u00e1 publicado en esta p\u00e1gina con una fecha de revisi\u00f3n actualizada. Le recomendamos revisar peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica para estar informado sobre c\u00f3mo protegemos su informaci\u00f3n.<\/span><\/p>

                            1. Contacto<\/b><\/li><\/ol>

                              Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta <\/span>Pol\u00edtica de Privacidad<\/b> o sobre el manejo de sus <\/span>Datos Personales<\/b>, puede contactarnos a trav\u00e9s de:<\/span><\/p>

                              • Correo electr\u00f3nico: info@ticktlan.com<\/span><\/li><\/ul>
                                1. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/b><\/li><\/ol>

                                  Al utilizar nuestro sitio web y <\/span>Servicios<\/b>, usted acepta los t\u00e9rminos de esta <\/span>Pol\u00edtica de Privacidad<\/b>. Si no est\u00e1 de acuerdo con estos t\u00e9rminos, por favor no utilice nuestro sitio web o <\/span>Servicios<\/b>.<\/span><\/p>

                                  1. Sus Derechos<\/b><\/li><\/ol>

                                    De acuerdo con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus <\/span>Datos Personales<\/b>:<\/span><\/p>

                                    • Derecho de Acceso:<\/b> Puede solicitar una copia de los <\/span>Datos Personales<\/b> que tenemos sobre usted.<\/span><\/li>
                                    • Derecho de Rectificaci\u00f3n:<\/b> Puede solicitar la correcci\u00f3n de <\/span>Datos Personales<\/b> inexactos o incompletos.<\/span><\/li>
                                    • Derecho de Cancelaci\u00f3n (Olvido):<\/b> Puede solicitar la eliminaci\u00f3n de sus <\/span>Datos Personales<\/b> de nuestra base de datos, bajo ciertas condiciones.<\/span><\/li>
                                    • Derecho de Oposici\u00f3n:<\/b> Puede oponerse al procesamiento de sus <\/span>Datos Personales<\/b> para fines espec\u00edficos, como el marketing directo.<\/span><\/li>
                                    • Derecho de Portabilidad:<\/b> Puede solicitar que sus <\/span>Datos Personales<\/b> sean transferidos a otra organizaci\u00f3n en un formato estructurado y de uso com\u00fan.<\/span><\/li>
                                    • Derecho a Revocar el Consentimiento:<\/b> Si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento.<\/span><\/li><\/ul>

                                      Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada en la secci\u00f3n de Contacto.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n

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